La globalización ha mejorado la diversidad experimentada en la industria hotelera y turística debido a su naturaleza multicultural. La hospitalidad y el turismo implican el movimiento de personas de su entorno habitual, ya sea dentro del país o internacionalmente.

Los sectores de Hospitalidad y turismo presentan oportunidades únicas para comprender nuevas experiencias culturales tanto para los empleados como para los turistas. Es importante que el personal comprenda y aprecie diferentes culturas para mejorar la naturaleza de sus interacciones con turistas de diferentes culturas, religiones, razas, colores, edades y géneros. La diversidad en el lugar de trabajo no solo facilita la fácil comprensión de las diferentes perspectivas culturales, sociales y económicas, sino que también mejora la prestación de servicios satisfactorios a través de la comunicación y la observación.

La diversidad del lugar de trabajo en los sectores de hospitalidad y turismo se ve reforzada a través de visiones que promueven la igualdad de oportunidades de empleo para atender a las diferentes nacionalidades en este sector industrial tan desafiante. Como tal, las empresas en esta industria necesitan establecer políticas organizacionales que fomenten actividades interculturales como programas educativos culturales, foros, seminarios y talleres. Las empresas también deben emplear una estructura organizativa que comprenda personas de diferentes regiones y razas y difundir citas clave a personal calificado de todos los ámbitos.

Es de vital importancia que los jóvenes aspirantes a profesionales de la hostelería comprendan las demandas que se les imponen en un lugar de trabajo diverso y en constante cambio. Además, comprender qué buscan los empleadores internacionales en sus futuros talentos que desean adquirir ayudará a los jóvenes a estar mejor preparados y centrarse más y, en última instancia, a ser capaces de obtener la carrera de sus aspiraciones.

En un entorno de trabajo multicultural creciente, tenemos que darnos cuenta y utilizar la educación para la diversidad cultural como una oportunidad para agregar valor al proceso educativo mediante la creación de resultados de aprendizaje más dinámicos dentro del Lugar de Trabajo de Hospitalidad y Turismo. La educación para la diversidad cultural significa una educación que tiene como objetivo educar a las personas por igual y ayudar a las personas a llevarse bien unos con otros. El propósito de esto es asegurar que la industria de la hospitalidad y el turismo tenga las personas adecuadas para crecer y desempeñarse en la cima y que todos los sectores de la industria estén trabajando juntos en los temas que influirán en el desempeño de esta industria.

En conclusión, los problemas en nuestra economía global han impactado el turismo y los hoteles en todo el mundo y, sin embargo, la expansión no ha cesado por completo. Se ha notado que la tendencia actual es expandirse hacia los países de la Cuenca del Pacífico, como Malasia, Vietnam, Hong Kong, Tailandia y Filipinas. Los empleados de todos los sectores del turismo y la hostelería deben estar debidamente capacitados y capacitados, mediante la aplicación de su experiencia, para contribuir al crecimiento y desarrollo de una industria turística y hotelera sostenible, productiva y rentable.

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