Hablar con un grupo es más desafiante que en cualquier momento en el pasado. Esto se debe a la forma en que las audiencias han cambiado. Hay tres factores que afectan a cada audiencia hoy:

1. Sobrecarga de información. Tienen más información disponible para ellos de la que posiblemente pueden usar, por lo que ya no valoran de forma inherente.

2. Acortar la capacidad de atención. A las personas les resulta más difícil concentrarse durante un período de tiempo, por lo que retener su atención es muy difícil

3. Hipervigilancia. Este es el fenómeno en el que sentimos la necesidad de seguir revisando nuestros dispositivos mucho más de lo que necesitamos. Los miembros de la audiencia nunca apagarán sus teléfonos hoy en día, solo en silencio; por lo que los zumbidos de distracción siguen ocurriendo.

Todo esto significa que la participación de la audiencia se ha convertido en el nuevo enfoque al hablar. Aquí hay algunas “Reglas de compromiso” que puede usar la próxima vez que necesite captar y mantener la atención de la audiencia.

Toma riesgos

En cierto modo, hablar en público es atractivo debido a la misma razón por la que las carreras de autos son atractivas, porque cualquier cosa podría pasar. Puede grabar su discurso, editarlo hasta que sea perfecto y mostrarlo a su audiencia. Sería totalmente desconectado. Usted podría entrar en su presentación de contratación que su mente no se queda en blanco o no dice algo estúpido. Irónicamente, su audiencia encuentra su presentación atractiva porque podría perderse o decir algo que no tenía la intención de hacer. Practique y ensaye, pero no apunte a una entrega perfecta. Apunta en cambio a arriesgarte y hacerlo real.

Muestra tu vulnerabilidad

Las audiencias lo adoran cuando se destaca en el escenario con confianza y entregan su mensaje de manera asertiva. El problema es que es fácil cruzar la línea y parecer arrogante para una audiencia, y eso es un verdadero desvío. Asegúrate contra esto contando historias contra ti mismo. Admite tus errores. Esto les mostrará que eres humano, que no te tomas demasiado en serio y les ayuda a aprender de tu experiencia. Compartir de esta manera es un regalo que hará que su audiencia corresponda, con el regalo de su atención.

Diálogos múltiples

No pienses en hablarle a una ‘audiencia’. Piense en ello más bien como tener múltiples conversaciones con cada miembro de la audiencia. Piense constantemente: “¿Qué puedo decir para que se sientan como si les estuviera hablando directamente?”

Resalta la singularidad

Cada discurso es único debido a la desigualdad del tiempo y la singularidad de la audiencia. Haz lo que puedas para resaltar estos puntos. Refiérase a algo que sucedió esa mañana. Consulte a los miembros de la audiencia especial.

Espontaneidad

Esté preparado para variar de su charla preparada si el público plantea algún punto relevante. Sin embargo, no permita que esto lo lleve con el tiempo, así que siempre planifique su presentación un poco antes del tiempo asignado para que tenga el espacio para aprovechar al máximo el momento.

Usar visuales

No, no me refiero a una diapositiva de PowerPoint llena de viñetas. Las imágenes poderosas en una diapositiva pueden funcionar; pero debido a que las presentaciones de diapositivas se han vuelto tan comunes, el efecto puede ser ‘ho-hum’. Un diagrama de líneas simple dibujado en un rotafolio puede ser más atractivo. Debido a que son más inusuales, los visuales que involucran cosas reales tienden a ser más atractivos.

Ser un narrador de historias

Las historias involucran al oyente de una manera que ninguna otra comunicación lo hace. Es más probable que “se queden ahí” porque quieren saber cómo termina la historia. Encuentra historias relevantes que ilustren cada punto de tu presentación. Las historias ponen imágenes en sus mentes, y las imágenes tienen ocho veces el valor de retención de las palabras que dices.

Pausa

Las audiencias aman las pausas. A menudo, en su deseo de “sacar todo”, un orador falsifica la pausa. La información entregada demasiado rápido abruma al oyente y hace que se apague. Las pausas son cuando se internalizan, cuando reconocen la relevancia de lo que les estás diciendo. Una de las maneras en que las audiencias distinguen a los oradores confiados es el uso de la pausa. Irónicamente, puedes hacerte sonar más atractivo al decir menos. Mark Twain dijo: “La pausa: ese silencio impresionante, ese silencio elocuente, ese silencio geométricamente progresivo que a menudo logra un efecto deseable donde ninguna combinación de palabras, por muy feliz que sea, podría lograrlo”.

Hacer preguntas

La mente no puede resistir una pregunta sin respuesta. Hacer preguntas a su audiencia es una forma poderosa de hacerles pensar. En su mayoría, serán preguntas retóricas, ya que su objetivo no es obtener las respuestas de los gritos, sino simplemente ponerlas en el estado de ánimo adecuado para lo que está a punto de compartir.

Si bien atraer a las audiencias es un desafío constante, siga estas “Reglas de compromiso” para brindarle la mejor oportunidad de éxito en cualquier presentación.

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