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Por qué la escritura técnica y la redacción publicitaria se combinan para crear documentos técnicos informativos y atractivos

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Por qué la escritura técnica y la redacción publicitaria se combinan para crear documentos técnicos informativos y atractivos

Cuando envía a un cliente potencial un documento técnico sobre su empresa y sus productos y servicios, desea que aprecien sus habilidades técnicas y su capacidad para satisfacer sus necesidades. En casi todos los casos, un documento técnico está destinado a convencer a alguien de que usted es la solución que necesita, ¿verdad?

La compañía que puede crear este retraso en el equilibrio entre la persuasión y el conocimiento técnico y la aplicación es una que atraerá más clientes y se volverá más rentable. Es importante saber cómo hacer esto con éxito. Si se domina, este balance de escritura técnica y de escritura de ventas le permitirá satisfacer tanto las necesidades técnicas como las emocionales de cualquier cliente que desee involucrar.

Es indiscutiblemente cierto que un papel blanco tiene que existir con un cierto grado de formalidad y precisión. Se espera que cuando esté leyendo un documento técnico se le presenten datos precisos, información detallada y un análisis adecuado de los requisitos que se están discutiendo. No puede simplemente escribir una carta de ventas o un pedazo de copia y presentarla como un documento técnico. O bien, por otro lado, un documento técnico sobre sus soluciones de TI debe ser tan seco y tan centrado en las tuercas y tornillos que no responda a la verdadera necesidad central de su cliente.

Una escritura técnica realmente exitosa ilustrará sus habilidades y las características que puede proporcionar. Esto es natural y deseado. Pero también debe poder demostrar, aunque sea de manera sutil, que comprende la necesidad básica de trabajar en nombre de su posible cliente. ¿Por qué están buscando su información? ¿Qué harán sus servicios por ellos y el crecimiento y el rendimiento de su negocio en general? No es solo una cuestión de qué se debe hacer, sino también por qué se debe hacer.

Resumen de Contenidos

La solución Sandwich

La capacidad de este breve artículo para abordar todas las circunstancias posibles y presentarle una única metodología sólida para crear una escritura técnica convincente es algo limitada. Cada industria y cada negocio es diferente y tiene sus propios puntos únicos que debe abordar usted y su escritor, si tiene uno. Sin embargo, lo que se puede hacer es darle una regla general de oro que, si se aplica, aumentará su tasa de éxito y hará que sus prospectos regresen para aprender más sobre cómo puede atenderlos.

El “sándwich de solución” consta de tres partes básicas. Estos pueden ser, y sin duda, se desglosarán aún más, pero le brindarán una amplia guía a seguir. Estas tres partes le permitirán crear un documento técnico más efectivo que informará y convencerá.

  1. La introducción: este es el lugar para comenzar a describir las razones por las cuales usted es la solución que se requiere. Dele a su posible cliente una razón más convincente para considerar lo que tiene que decir. Demuestre que entiende sus necesidades tanto a escala técnica como amplia.
  2. El relleno técnico: aquí es donde realmente muestras tus cosas. Esta es la información técnica, las estadísticas, los hechos, los estudios de caso, las matemáticas y cualquier otra cosa que se requiera para ilustrar la competencia técnica de su empresa.
  3. El vínculo: en la conclusión de su artículo, vincule las dos nociones aparentemente dispares. Reitere cómo su habilidad técnica obvia servirá al cliente como se indica en la introducción. Si es posible, dé un ejemplo sólido de cómo el uso de sus servicios o productos no solo solucionará el problema técnico, sino que también mejorará y elevará a la posible empresa. Demuestra el PORQUE aquí.

Más a menudo que no, es el POR QUÉ que hace la venta. Cada empresa puede enumerar características y lo que hacen. Es el proveedor de servicios o productos el que puede demostrar por qué sus características, productos y servicios son la solución adecuada para el prospecto que gana la venta. Aunque a menudo se pasa por alto en la redacción técnica, este punto crítico mejorará enormemente sus resultados si se aplica correctamente.

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