Un libro blanco es una herramienta de marketing extremadamente poderosa, que es un cruce entre un artículo de revista y un folleto.

Los materiales de marketing normales venden directamente el producto. Normalmente comienzan con los beneficios de usar el producto o la solución y, justo después, comienzan a hablar sobre el producto o la solución que proporciona los beneficios y luego hay un llamado a la acción.

Un documento técnico es completamente diferente de estos materiales de marketing directo. Esta herramienta de marketing normalmente comienza con una introducción adecuada que describe los problemas que enfrenta el lector y las soluciones relacionadas. Esta es solo la introducción a todos los problemas y soluciones que se discutirán. Justo después de esto se encuentran las secciones de problemas y soluciones donde se detallan los problemas y las soluciones que se mencionaron en la introducción.

Continúa escribiendo sobre los problemas y las soluciones para la mayor parte del trabajo, que normalmente tiene entre diez y catorce páginas. Después de que los problemas y las soluciones se hayan discutido completamente, se menciona el producto o servicio que proporciona estas soluciones. Esto está justo al final del documento después de que todo lo demás está escrito.

Esta estructura del documento técnico lo convierte en una herramienta de marketing realmente poderosa. Los clientes están más inclinados a leerlo, ya que pueden estar seguros de aprender las soluciones a todos sus problemas después de leerlo. A diferencia de los materiales de marketing directo, donde todo el estrés está en vender el producto, el estrés aquí está en educar al lector con contenido de calidad. El lector quiere leerlo porque se va a beneficiar de él, no tiene que preocuparse por encontrar información del producto hasta el final. Pero esta estructura en realidad vende el producto o servicio mejor que cualquier otro material de marketing.

La parte de problemas del documento preocupa al lector y la parte de soluciones alivia al lector. Cuando los lectores se sienten aliviados, buscan formas de implementar la solución y cuánto les va a costar. Pero mencionar la información del producto o servicio justo después de las soluciones hace el truco. Los lectores ahora tienen una solución preparada para resolver su problema, que ha demostrado funcionar. Con esta solución, el lector puede deshacerse de sus problemas de inmediato y comenzar a mejorar sus ventas.

Esta calidad y estructura del documento técnico lo convierten en una de las herramientas de marketing más poderosas que existen.

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