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El segundo paso para una redacción exitosa: entienda el viaje de su comprado

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El segundo paso para una redacción exitosa: entienda el viaje de su comprado

Si has hecho tu tarea desde El primer paso hasta la redacción de textos exitosa, ya has creado tu personaje de comprador. ¡Felicidades! El siguiente paso es entender el viaje de su comprador.

El viaje del comprador es el proceso por el que pasa el comprador antes de comprar un producto o servicio. Es todo lo que hace su comprador antes de decidir comprarle a usted u otra persona.

Comprender el viaje de su comprador le ayuda a darle a su comprador exactamente lo que necesita cuando lo necesita. El viaje del comprador no se trata de hacer un discurso de venta difícil, se trata de crear confianza.

Al proporcionar a su comprador el contenido correcto en el momento adecuado, puede guiarlo a través del viaje del comprador y convertirlo en un cliente.

El viaje del comprador tiene tres etapas.

1. Etapa de la conciencia

Su comprador se da cuenta de que tienen un problema, pero no están seguros de cuál es su problema. Durante esta etapa, hacen algunas investigaciones para identificar su problema.

Concentre su contenido en el problema de su comprador, no en su producto o servicio. Estos tipos de contenido ayudarán a guiar a su comprador a través de la etapa de concienciación.

  • Publicaciones de blog
  • Listas de control
  • libros electrónicos
  • Webinars educativos
  • Boletines de correo electrónico
  • Como videos
  • Reportes de investigación
  • Hojas de consejos
  • libros blancos

2. Etapa de consideración

Su comprador sabe exactamente cuál es su problema y buscan opciones para resolverlo.

Enfoca tu contenido en tu producto o servicio y cómo puede ayudar a tu comprador. Estos tipos de contenido ayudarán a guiar a su comprador a través de la etapa de consideración.

  • Estudios de caso
  • Hojas de datos
  • Videos demo
  • Preguntas frecuentes
  • Ofertas de muestras de productos o servicios.
  • Seminarios web de productos o servicios, podcasts o videos.

3. Etapa de decisión

Su comprador sabe cómo solucionar su problema y eligen una solución. Su comprador toma una decisión informada.

Su contenido debe incluir una llamada a la acción convincente, para que pueda convertir a su comprador en un cliente. Estos tipos de contenido ayudarán a guiar a su comprador a través de la etapa de decisión.

  • Cupones
  • Recomendaciones de clientes
  • Estimados
  • Consultas gratuitas
  • Pruebas gratis
  • Demostraciones en vivo
  • Comparaciones de productos o servicios
  • Literatura de productos o servicios
  • Comparaciones de proveedores

Los visitantes de su sitio web pueden visitar su sitio web en cualquiera de las tres etapas, así que asegúrese de incluir contenido para cada etapa en su sitio web.

“Los consumidores no compran productos. – David Ogilvy

La próxima semana … ¡El tercer paso para una redacción exitosa!

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