Conoces tu negocio por dentro y por fuera, y conoces a tus clientes y lo que necesitan de ti. Por lo tanto, escribir una propuesta comercial para vender sus servicios de limpieza o limpieza no tiene que ser una tarea difícil.

Hay muchos recursos disponibles para mostrarle cómo presentarse, destacar sus servicios, presentar sus costos y ayudar a sus clientes a comprender que usted es la persona adecuada para confiar en el trabajo. El uso de plantillas y ejemplos prediseñados junto con algún software de automatización puede ayudarlo a escribir su propuesta de manera rápida y eficiente.

Escribir una propuesta comercial para servicios de limpieza es bastante sencillo (incluidas especialidades de nicho como servicios de limpieza, servicios de limpieza de alfombras, limpieza de eventos corporativos, limpiadores de ventanas, limpieza de la escena del crimen, limpieza de daños por humo y agua, limpieza de instalaciones comerciales , necesidades especiales de limpieza, como restaurantes y gimnasios, etc.

Todas estas situaciones son ejemplos de negocios que venden un servicio; por lo tanto, todas estas propuestas se incluirán en la categoría general de propuestas comerciales que ofrecen servicios.

La mayoría de las propuestas que ofrecen servicios, independientemente del tipo de negocio, siguen una estructura similar: presentaciones, luego un resumen de las necesidades del cliente, seguido de descripciones de los servicios y costos e información sobre el proveedor de servicios y sus credenciales y capacidades.

La propuesta promedio es de cinco a diez páginas, dependiendo del tamaño y las necesidades especiales del cliente y el tipo de negocio de limpieza o limpieza. Una cotización u oferta muy corta puede ser tan corta como una orden de trabajo de dos páginas y una lista de precios.

Si la propuesta de limpieza es para una cuenta grande, como una empresa comercial, generalmente también deberá incluir información detallada sobre el cliente específico. Para trabajos de limpieza que son más pequeños y están definidos de manera más estrecha, generalmente puede crear algunas variaciones en su propuesta. Por ejemplo, tenga una propuesta estándar para trabajos residenciales, otra para trabajos comerciales pequeños y otra para cualquier servicio especializado que atienda.

Si es nuevo en la redacción de propuestas, una cosa a tener en cuenta es que una lista de precios no es un sustituto de una propuesta. Una propuesta es un documento de ventas destinado a ayudar a persuadir a sus clientes potenciales para que le ofrezcan sus negocios. Para hacer eso, debe infundir confianza en que puede brindar los servicios que los clientes necesitan. No se trata solo de darles una cotización de precios, especialmente si tiene que lidiar con la competencia.

Antes de comenzar a crear una propuesta a medida para sus clientes más importantes, debe reunir suficiente información sobre el cliente para presentar una propuesta que realmente se adapte a las necesidades de ese cliente, como en lugar de simplemente enviar a cada cliente una carta de ventas idéntica (que generalmente puede salirse con la suya para trabajos pequeños y bien definidos). Una propuesta personalizada tiene muchas más posibilidades de ser aceptada por el cliente.

Entonces, siguiendo el orden general descrito anteriormente, debe comenzar con una Carta de presentación y una Página de título para presentarse. La carta de presentación debe ser un breve mensaje que muestre la información de contacto de su empresa y presente una presentación personal. Debe imprimir su Carta de presentación en el membrete de su empresa. La página de título debe presentar su propuesta y nombrar el trabajo específico que está discutiendo.

A continuación, agregue algunos temas que demuestren que comprende las necesidades de su cliente. Dependiendo de qué tan grande sea el trabajo para el que presenta un plan, es posible que necesite o no incluir un resumen detallado. Para un trabajo complejo que necesita un resumen, esta sección de propuesta normalmente se denomina Resumen Ejecutivo para clientes corporativos o Resumen de Cliente para un proyecto menos formal. Aquí es donde habla sobre su posible cliente específico y muestra su comprensión de sus requisitos, así como sus necesidades y preocupaciones (como la seguridad, la responsabilidad y el manejo de materiales peligrosos). Este aún no es el lugar donde habla sobre su empresa. Pon al cliente primero.

Siga las presentaciones y la información del cliente con los Servicios prestados, Productos, Lista de precios, Beneficios, Resumen de costos de servicios, Garantía, Garantía y Contrato & amp; Páginas de términos, así como cualquier otro tema que deba analizar que describa exactamente lo que está proporcionando y cuánto costará.

Muchos tipos de propuestas de limpieza o limpieza también pueden requerir temas especializados. Estos se utilizan cuando necesita abordar inquietudes específicas, como sus empleados & # 39; formación; que usan uniformes fácilmente identificables y llevan identificación y han pasado las verificaciones de antecedentes; que tienen capacitación especializada en manejo de desechos peligrosos, etc. Aquí es donde agregaría páginas con detalles pertinentes, como descripciones de su seguro, equipo, seguridad, plan de seguridad, plan de capacitación, control de calidad, certificaciones, personal, problemas ambientales, y así.

Una empresa de conserjería puede tener que lidiar con muchos temas diferentes a la vez, como vender servicios y productos, así como atender múltiples ubicaciones para un cliente, junto con todo el equipo asociado y las necesidades logísticas.

Una empresa de limpieza con un nicho muy bien definido como un servicio móvil de limpieza de alfombras tendrá una propuesta mucho más corta con menos temas.

Una empresa de limpieza de nicho altamente especializada, como un equipo de limpieza de accidentes o de la escena del crimen, tendrá temas muy especializados que deben analizar en relación con el manejo de desechos peligrosos o biológicos y cuestiones ambientales.

Una empresa de limpieza que realiza trabajos de mayor riesgo necesitará un enfoque adicional en equipo, capacitación del personal, seguridad, responsabilidad y preocupaciones de seguridad.

Las secciones de información final que debe proporcionar en su propuesta son los detalles de su empresa. Aquí es donde colocaría sus páginas Acerca de nosotros / Historia de la empresa, calificaciones, capacidades, nuestros clientes, testimonios o referencias, políticas y páginas de servicio al cliente. Esta información es lo último en la propuesta, y su objetivo es convencer a su cliente de que se puede confiar en usted para brindar los servicios que necesita.

Después de tener toda la información escrita para el esquema y los capítulos de su propuesta, debe concentrarse en hacer que su propuesta sea visualmente atractiva. Agregue un poco de color y gráficos incorporando el logotipo de su empresa, utilizando bordes de colores y seleccionando viñetas personalizadas y fuentes que coincidan con el estilo de su empresa.

Una vez que sienta que su propuesta está completa, asegúrese de revisar y corregir la ortografía de todas las páginas. Haga que alguien que no esté familiarizado con su propuesta también lo pruebe. Es muy común escanear rápidamente su propio trabajo y omitir errores.

Finalmente, puede guardar su propuesta como un archivo PDF o imprimirla en papel y luego entregarla a su cliente potencial. Su método de entrega dependerá de su negocio y su relación con su cliente potencial. Enviar por correo electrónico archivos PDF a clientes es muy común; sin embargo, hay momentos en que una propuesta impresa, firmada y entregada en mano puede tener más peso. Muestra que valoras a ese cliente lo suficiente como para poner un esfuerzo personal extra. Cuanto más valioso es el trabajo y más ajustada es la competencia, más esfuerzo personal debe poner en la propuesta y la entrega.

Como puede ver, un & quot; conserje & quot; La propuesta puede significar algo diferente para todos los que necesitan escribir uno, y las necesidades de cada uno de qué incluir serán diferentes.

La buena noticia es que todas las propuestas de limpieza siguen un formato y una estructura similares, y puede encontrar todas las plantillas y muestras mencionadas en este artículo en el Paquete de propuestas. Y también encontrará ejemplos de propuestas ya escritas que pueden ayudarlo a comenzar de inmediato.

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