Es una cuestión de decirlo … las personas que compran a sus clientes de redacción no están interesadas en sus clientes o sus productos o servicios en sí. Lo que realmente les preocupa es lo que esos productos o servicios pueden hacer por ellos … los beneficios que obtendrán al usarlos.

Cualquier producto o servicio puede verse en cuatro niveles diferentes … características, ventajas, satisfacciones y beneficios.

Cada uno de estos cuatro niveles tiene su propio conjunto de características. Estos variarán según el tipo de producto o servicio sobre el que esté escribiendo y el mercado al que se destina.

Vamos a ilustrar esto con un ejemplo. Supongamos que se le ha pedido que escriba una copia persuasiva para un nuevo paquete de software de contabilidad.

  • Características … son lo que tienen los productos o servicios. “Este software de contabilidad tiene una función de informes”.
  • Ventajas … son lo que hacen los productos o servicios. “El personal clave recibe información en tiempo real, a pedido y actualizada de misión crítica”.
  • Satisfacciones … son lo que los productos o servicios entregan. “Ahorro de costes, mayor control, mayor producción, mejor toma de decisiones”
  • Los beneficios … son el beneficio que el usuario o la empresa obtiene de un producto o servicio en particular.

Para pasar de las características a los beneficios, puede utilizar el truco “para que”, a saber:

“Este software de contabilidad tiene una función de informes para que el personal clave reciba información en tiempo real, bajo demanda, actualizada, de misión crítica, para que los ahorros en costos, mayor control, mayor producción, mejor toma de decisiones se logran, de modo que los gerentes puedan controlar el pulso financiero de la compañía en todo momento, reduciendo los costos hasta en un 50%, manteniendo un mayor control sobre los gastos, aumentando su producción de 10 a 20 veces en un momento dado, y evitar tomar decisiones que podrían costar miles, si no millones de dólares, todo en unos pocos clics “.

Como puede ver, usa “para que” tres veces para obtener características y beneficios. El propósito del truco es ayudarte a aclarar tus pensamientos y ordenar tus argumentos.

Pero entonces, por supuesto, ahora tiene que volver a escribir el mensaje para que fluya mejor.

“Este software de contabilidad tiene una función de informes que proporciona al personal clave información en tiempo real, bajo demanda, actualizada y de misión crítica. Se logra hacer. Al permitir a los gerentes mantener el control del pulso financiero de la empresa. En ocasiones, los costos pueden reducirse hasta en un 50%. Además, los administradores pueden mantener un mayor control sobre los gastos y evitar tomar decisiones que podrían costar miles, si no millones de dólares, todo en unos pocos clics “.

Este truco simple “para que” se pueda utilizar con todos los productos o servicios para que el lector pueda aprovechar las características de una función. Pruébalo … realmente funciona.

Sin embargo, hay varias situaciones en las que puede ser mejor enfatizar las funciones en lugar de los beneficios … como explicaré en mi próximo artículo.

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